Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano questo sito, inviano una richiesta di contatto, prenotano una seduta o creano un account nell'area riservata.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Paolo Fontana Osteopata Rimini — P.IVA 02359750813 — Viale Roberto Valturio, 20A, 47923 Rimini (RN).
Email: info@fontanathrust.it
Telefono: 349 5418810

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all'art. 37 GDPR. Ogni richiesta in materia di privacy può essere inoltrata ai recapiti sopra indicati.

2. Dati trattati e finalità

a) Richieste di contatto e prenotazione. Tramite i moduli presenti sul sito e il sistema di prenotazione online sono raccolti: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, studio scelto, fascia oraria o data e ora dell'appuntamento, pagina di provenienza e orario locale della richiesta. Finalità: gestire la richiesta, confermare, modificare o annullare l'appuntamento e contattare l'utente.

b) Area riservata. Per chi crea un account: indirizzo email e credenziali di accesso (gestite in forma cifrata dal fornitore del servizio di autenticazione), oltre allo storico delle prenotazioni. Finalità: consentire la consultazione, la modifica e la cancellazione dei propri appuntamenti.

c) Sicurezza e prevenzione degli abusi. Log tecnici, indirizzo IP in forma temporanea e contatori anti-spam (limite di invii per ora). Finalità: garantire la sicurezza del sito e prevenire invii automatizzati e fraudolenti.

d) Navigazione e cookie. Dati raccolti tramite cookie e tecnologie similari, descritti in dettaglio nella Cookie Policy.

3. Basi giuridiche

• Punti a) e b): art. 6.1.b GDPR — esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali richieste dall'interessato.
• Punto c): art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito e alla prevenzione degli abusi.
• Punto d): art. 6.1.a GDPR — consenso, per i cookie non tecnici e per i contenuti di terze parti; i cookie tecnici non richiedono consenso (art. 122 D.Lgs. 196/2003).
• Adempimenti fiscali e contabili conseguenti alla prestazione: art. 6.1.c GDPR — obbligo di legge.

4. Dati relativi alla salute

I moduli di contatto e prenotazione presenti sul sito non richiedono e non devono contenere dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Per questo motivo il campo per le note libere è stato rimosso. Si invitano gli utenti a non inserire informazioni su patologie, sintomi o terapie nei campi disponibili: eventuali informazioni sanitarie saranno raccolte esclusivamente in studio, nell'ambito della prestazione professionale, sulla base delle condizioni di cui all'art. 9.2.h GDPR e nel rispetto del segreto professionale.

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori (nome, telefono, email, studio, data e ora) è necessario per dar seguito alla richiesta di appuntamento: in mancanza non sarà possibile gestire la prenotazione. Gli altri dati sono facoltativi.

6. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere trattati da soggetti che agiscono come responsabili ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• fornitore di hosting e infrastruttura del sito;
• fornitore dei servizi di database, autenticazione e invio delle email transazionali (conferme e promemoria degli appuntamenti);
• Google Ireland Ltd. per la mappa incorporata nella pagina Contatti (solo previo consenso);
• Meta Platforms Ireland Ltd. per i contenuti Instagram incorporati (solo previo consenso);
• consulenti fiscali e contabili, per gli adempimenti di legge.

7. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (EU-US Data Privacy Framework) oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea, con misure supplementari adeguate.

8. Periodi di conservazione

• Richieste di contatto non seguite da appuntamento: 12 mesi dall'ultimo contatto.
• Storico degli appuntamenti e dati dell'account: 24 mesi dall'ultimo accesso o dalla chiusura dell'account.
• Log tecnici e dati anti-spam: massimo 12 mesi.
• Documenti fiscali e contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa applicabile.
• Prova del consenso ai cookie: 6 mesi, con successivo rinnovo della richiesta.

9. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, oltre alla revoca del consenso prestato (senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca). Le richieste vanno inviate a info@fontanathrust.it e ricevono riscontro entro 30 giorni. Le preferenze sui cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il pannello preferenze cookie.

10. Reclamo all'autorità di controllo

L'interessato che ritenga illegittimo il trattamento può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it — oppure ricorrere all'autorità giudiziaria.

11. Minori

I servizi online non sono destinati a minori di 16 anni: le prenotazioni per minori devono essere effettuate da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.

12. Processi decisionali automatizzati

Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati né attività di profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR.

13. Cookie

L'uso dei cookie e delle tecnologie similari, comprese le categorie, le durate e le modalità di revoca del consenso, è descritto nella Cookie Policy.

14. Modifiche all'informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.